CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DES CLIENTS ET/OU ÉLÈVES:
Dans le cadre des services qu'elle propose, Ski 3000 France SRL (licences des marques: European Ski School - Ecole de ski ESI Les 2 Alpes) est amenée à collecter vos données personnelles. La présente charte a pour objectif de décrire les modalités selon lesquelles Ski3000 France SRL utilise ces données conformément au Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) du 25 mai 2018.
LE SAVIEZ-VOUS ?
Lorsque vous bénéficiez des prestations de Ski3000 France SRL (licences des marques: European Ski School - Ecole de ski ESI Les 2 Alpes), vos données personnelles sont donc traitées à la fois par Ski 3000 France SRL et par les moniteurs de ski et snowboard, chacun agissant en tant que responsable de traitement pour ses propres finalités.
En d'autres termes :
Ski 3000 France SRL traite vos données pour gérer sa relation contractuelle avec vous (facturation, paiement, gestion des réservations, planning, niveaux, langues etc.), effectuer des opérations de marketing et se conformer à ses obligations légales.
Les moniteurs traitent vos informations personnelles pour assurer le bon déroulement du cours et se conformer à leurs obligations légales, professionnelles et disciplinaires.
QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ?
a. Cas général :
Vos données personnelles collectées lors de votre inscription volontaire (en ligne ou au guichet) avec réservation ou non, sont les suivantes:
Nom ;
Prénom ;
Date de naissance ;
Niveau de ski/snowboard;
Langue(s) parlée(s) ;
Adresse postale ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone.
b. Photographies ou vidéos :
Des photographies ou des vidéos peuvent également être prises lors des cours et des compétitions à des fins de promotion et de communication de Ski3000 France SRL. Le consentement des élèves (ou de leur représentant légal pour les élèves mineurs) pour la diffusion de ces images est recueilli via un formulaire.
c. Données bancaires :
Les données bancaires transmises lors de votre commande ne sont pas collectées par Ski3000 France SRL ou par le moniteur. Une technologie de chiffrement est déployée par notre prestataire pour sécuriser vos transactions.
POUR QUELLES FINALITÉS ?
Vos données personnelles sont collectées pour l'exercice des activités de Ski3000 France SRL. Elles seront conservées (de manière globalisée et anonymisée) à des fins statistiques.
Seules les données strictement nécessaires au bon déroulement des prestations de Ski 3000 France SRL et des cours encadrés par le moniteur vous sont demandées dans un esprit de préservation et de sauvegarde de vos intérêts vitaux.
Si un tiers (voir ci-dessous) doit utiliser des données personnelles, nous nous assurons que celui-ci soit en mesure de les protéger.
Nous poursuivons ainsi un intérêt légitime en utilisant vos données personnelles, et cette utilisation ne porte pas atteinte à votre liberté et à vos intérêts.
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FINALITÉS |
BASE LÉGALE |
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Répondre aux demandes et questions que vous pourriez soumettre grâce au Site, et, plus largement, assurer la gestion de nos relations avec les visiteurs du Site. |
Le traitement est réalisé en vertu de notre intérêt légitime qui consiste à assurer la bonne communication avec les visiteurs de notre Site. |
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Améliorer nos services et notre Site. |
Le traitement est réalisé en vertu de notre intérêt légitime qui consiste à optimiser nos outils et solutions afin de satisfaire au mieux les visiteurs de notre Site, nos clients et nos prospects. |
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Nous conformer aux obligations légales et réglementaires qui nous sont applicables. |
Le traitement est nécessaire au respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis. |
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Gérer tout litige potentiel ou avéré avec vous ou des tiers. |
Le traitement est réalisé en vertu de notre intérêt légitime qui consiste à défendre nos intérêts, y compris par la voie judiciaire. |
Afin de vous garantir une prestation de qualité, vos données sont destinées à :
L'équipe de gestion de SKI3000 France SRL;
Votre moniteur de ski et/ou snowboard;
Nos sous-traitants informatiques (services techniques) et développement web e-commerce (analyse des ventes, outils CRM);
Les autorités locales si la loi nous y oblige.
Sur notre site web, nous mettons à disposition des formulaires de demande d'informations afin de faciliter la communication avec nos clients/élèves. Veuillez prendre connaissance des informations suivantes concernant l'utilisation de ces formulaires :
Consentement explicite pour l'utilisation à des fins marketing :
En soumettant le formulaire de demande d'informations, vous consentez expressément à ce que nous utilisions les données fournies dans ce formulaire à des fins de marketing. Cela signifie que nous pourrions utiliser vos coordonnées pour vous informer sur nos produits, services, offres spéciales ou autres actualités susceptibles de vous intéresser. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique: mail: info@europeanskischool.
Utilisation du re-Captcha de Google pour la fonction anti-spam :
Afin de protéger notre site web contre les soumissions automatisées indésirables (spam), nous utilisons le service re-Captcha de Google. Ce service peut installer des cookies sur votre appareil pour vérifier que vous êtes un utilisateur humain et non un robot. Ces cookies sont utilisés uniquement à des fins de sécurité pour empêcher les activités malveillantes et ne collectent pas d'informations personnelles identifiables.
Nous vous assurons que toutes les données personnelles collectées via nos formulaires de demande d'informations seront traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous prenons la protection de vos données au sérieux et veillons à mettre en place les mesures de sécurité appropriées pour garantir leur confidentialité.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation de vos données personnelles via nos formulaires de demande d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse fournie dans cette politique. Nous serons heureux de vous fournir toutes les informations nécessaires.
SÉCURITÉ DES DONNÉES:
Les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé sécurisé.
Des mesures adéquates sont prises sur le plan technique (par exemple : pare-feux) et de l'organisation (par exemple : identifiant/mot de passe, moyens de protection physique, etc.) pour protéger vos données contre la destruction, la perte ou l'altération, l'utilisation détournée et l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation, que ces actions soient illicites ou accidentelles.
VOS DROITS:
• Vous pouvez solliciter l’accès à vos données à caractère personnel et demander leur rectification ou leur effacement.
• Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ou de vous opposer à celui-ci.
• Vous pouvez solliciter la portabilité de vos données à caractère personnel.
• Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, veuillez noter que vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans porter atteinte à la licéité des traitements fondés sur votre consentement effectués avant le retrait de celui-ci.
• Vous pouvez en outre préciser les directives relatives à l’utilisation de vos données à caractère personnel à la suite de votre décès.
Néanmoins, veuillez noter que certains des droits susvisés sont soumis à des conditions particulières dictées par le cadre légal applicable en matière de protection des données. Ainsi, dans l’éventualité où votre situation particulière ne répondrait pas auxdites conditions, nous ne serions alors pas en mesure de donner une suite favorable à votre demande.
Pour exercer vos droits, il suffit de vous rapprocher de Ski3000 France SRL en envoyant un mail à: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
En tout état de cause, veuillez noter que vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (« CNIL »).
DÉLAIS DE CONSERVATION:
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FINALITÉS |
DURÉE DE |
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Répondre aux demandes et questions que vous pourriez soumettre grâce au Site, et, plus largement, assurer la gestion de nos relations avec les visiteurs du Site. |
Nous conserverons vos données à caractère personnel pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative. |
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Améliorer nos services et notre Site. |
Nous conserverons vos données pendant une année au maximum, étant toutefois entendu que, dans la majorité des cas, vos données seront agrégées peu de temps après leur collecte sous forme de statistiques ne permettant plus de vous identifier. |
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Nous conformer aux obligations légales et réglementaires qui nous sont applicables. |
Nous conservons vos données à caractère personnel pour la durée pendant laquelle nous sommes soumis aux obligations légales ou réglementaires en cause. |
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Gérer tout litige potentiel ou avéré avec vous ou des tiers. |
Vos données à caractère personnel seront conservées jusqu’à l’expiration de toutes les voies de recours possibles. |
Version en vigueur : Ski3000 France SRL- Politique de confidentialité clients et/ou élèves - v. [n°1/23]
Date de la dernière mise à jour : [20-07-2023]
